Abstract
Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan unit pelayanan yang memerlukan aksi dengan cepat dan tepat agar dapat memberikan kepuasan kepada pasien dan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Penelitian bersifat deskriptif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 7.233 orang dan penelitian dilaksanakan mulai bulan Juli hingga September 2022. Hasil penelitian menunjukkan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Zainoel Abidin diantaranya ketidaksesuaian waktu dengan standar waktu yang sudah ditetapkan yaitu ketidaksesuaian waktu triase 84%, ketidaksesuaian waktu konsul DPJP 3,4%, ketidaksesuaian waktu tunggu hasil laboratorium 67,6%, ketidaksesuaian waktu tunggu hasil radiologi 98% dan ketidaksesuaian waktu transfer pasien 70,9%. Sedangkan waktu registrasi terhadap waktu tunggu IGD 95,1% sudah sesuai dengan standar waktu yang sudah ditetapkan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa waktu triase, waktu konsul DPJP, waktu tunggu hasil laboratorium, waktu tunggu hasil radiologi dan waktu transfer pasien sangat berpengaruh signifikan terhadap waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) dengan masing-masing p-value (<0.001, 0.003, <0.001, 0.001 dan <0.001), sedangkan untuk waktu registrasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan dengan p-value 0.474.
References
Cameron, P.A., Gabbe, B.J., Smith, K., & Mitra, B. (2014). Triaging the right patient to the right place in the shortest time. British Journal of Anaesthesia, 113(2), 226-223. https://doi.org/10.1093/bja/aeu231
Firdausi,N.J., Harto, K., & Lestari, T. (2016). Analisis waktu tunggu pasien yang dirujuk ke rawat inap melalui instalasi gawat darurat (IGD) RSUD DR. Moewardi, Tesis, Universitas Gajah Mada, Indonesia.
Mentri Kesehatan Republik Indonesia, 2008, Keputusan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta, Indonesia.
Maghfiroh, S., Priyanti, R.P., & Mubarrok A.S. (2019). Hubungan Waktu Tunggu dan Length of Stay (LOS) dengan kepuasan pasien di Instalansi Gawat Darurat RSUD Jombang. Jurnal Keperawatan Muhamadiyah, 4(1), 89-93. https://doi.org/10.30651/jkm.v4i1.2200
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Verawati, E. (2019) Gambaran Response Time dan Lama Triage di IGD Rumah Sakit Paru Jember, Tesis, Universitas Jember, Indonesia.
Yusri, M. (2015). Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Waktu Tunggu Pemeriksaan Foto Toraks Pasien Rawat Jalan di Instalasi Radiologi Rumah Sakit Dr. Mohammad Hoesin Palembang Tahun 2015. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 2(1) 64-71. http://dx.doi.org/10.7454/arsi.v2i1.2189
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2023 Novita, Ika Marlia Ika, Sylvia Heriana VIA