PELAYANAN prima tak sebatas penanganan medis, namun dijaga secara ketat hingga sampai di muara pelayanan, tepatnya hingga tahap pengambilan obat di apotek. Konsekuensinya, setiap petugas kesehatan harus memastikan kembali dan mengecek secara rinci dan benar terhadap pasien, sehingga obat yang diberikan benar-benar untuk pasien yang bersangkutan. Tentu saja dengan tujuan, pasien tak malah makin runyam […]

SATU harga yang tak bisa ditawar bagi jajaran manajemen RSUDZA adalah, komitmen tiada akhir bagi terwujudnya keamanan dan kenyamanan pasien. Semua itu adalah buah dari rangkaian pelayanan prima kepada publik yang menggunakan fasilitas di RSUDZA yang kini terakreditasi bintang lima. Setiap unit atau instalasi yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah dr Zainoel Abidin bekerja […]

KASUS dugaan pelecehan seks terhadap seorang pasien yang dilakukan oleh oknum tenaga cleaning service, mau tak mau menyeret manajemen RSUDZA Banda Aceh, ke dalam pusaran kisruh pasca kejadian. Padahal secara hirarki, pihak RSUDZA tak ada hubungan kerja sedikitpun dengan terduga pelaku. Yang notabene adalah tenaga yang diperkerjakan oleh pihak ke tiga pemegang kontrak kebersihan RSUDZA. […]

KESIBUKAN sepanjang hari terlihat di setiap koridor dan ruangan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Zainoel Abidin, pria dan wanita muda dengan seragam lengkap ala perusahaan swasta papan atas, mondar-mandir dengan perangkat kebersihan di tangan. Mereka adalah tenaga cleaning service yang bekerja di RSUDZA, yang mulai beraktifitas sejenak ba’da subuh dan terus mengawal kebersihan […]