Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Dimana saya bisa mendapatkan jadwal dokter spesialis?

Untuk mendapatkan jadwal dokter spesialis RSHS dapat dilihat di menu https://rsudza.acehprov.go.id/jadwalDokter (Jadwal Dokter )

2. Apa saja persyaratan berobat rawat jalan ?

A. Pasien Umum (Bayar Tunai)

• Kartu berobat (bagi pasien lama)

• Kartu identitas (KTP )

• Kartu keluarga (bagi bayi / anak yang belum memiliki kartu identitas)

• Surat rujukan (jika ada)

• General Concent

B. Pasien Peserta BPJS

• Kartu berobat (bagi pasien lama)

• Kartu identitas (KTP )

• Kartu BPJS

• Rujukan dari FKTP / FKTRL / SKDP

• General Concent

3. Berapa tarif layanan rawat jalan, Rawat inap dan IGD?

Untuk mengetahui tarif layanan sesuai Qanun Aceh Nomor 4 Tahun 2024 tentang Pajak Aceh dan Peraturan Gubernur Aceh Nomor 57 Tahun 2013 Tentang Tarif Jasa Layanan Pada Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin dan Surat Keputusan Direktur RSUD dr. Zainoel Abidin. https://ppid.acehprov.go.id/assets/uploads/3lE1/informasipublik/n4Kt/SK_Tarif_2024.pdf

4. Kapan jam layanan RSUD dr.Zainoel Abidin

Rawat jalan beroperasi setiap Senin-Jumat,pendaftaran pukul 08.00-15.00.

IGD dan pendaftaran rawat inap 24 jam.

5. Bagaimana cara mendaftar online?

online dengan mengunjungi laman https://rsudza.acehprov.go.id/registrasi/ Anda bisa juga mendaftar dengan terlebih dahulu meng-instal aplikasi Registrasi Online RSUDZA pada smartphone anda. Selengkapnya dapat dilihat di sini 

( https://play.google.com/store/apps/details?id=id.go.acehprov.rsudza.daftar )

6. Jenis layanan apa saja yang tersedia dan diberikan di RSUDZA

1. IGD

2. Rawat Jalan:

• Poliklinik Anak

• Poliklinik Bedah

• Poliklinik Endokrin

• Poliklinik Gabungan 1

• Poliklinik Geriatri

• Poliklinik Jantung

• Poliklinik Kebidanan

• Poliklinik Orthopedi

• Poliklinik Saraf

• Poliklinik Eksekutif

• Poliklinik Kulit & Kelamin

• Poliklinik Mata

• Poliklinik Paru

• Poliklinik Penyakit Dalam

• Poliklinik THT

• Poliklinik Gabungan 2

• Poliklinik Gigi & Mulut

• Poliklinik Pinere

3. Rawat Inap

4. Radiologi

5. Laboratorium

7. Dimana saya bisa melakukan Komplain ?

Kritik, saran, masukan serta keluhan dapat disampaikan melalui

Layanan Pelanggan pada saluran-saluran sebagai berikut :

• Email : rsudza@acehprov.go.id

• Website : https://rsudza.acehprov.go.id/

• WA : 08116850650

• Ruang Pengaduan : Manajemen Komplain

• Surat yang bisa dipertanggungjawabkan

• Scan barcode pengaduan

Link : https://rsudza.acehprov.go.id/komplain